В нашем распоряжении оказались скриншоты переписки, которую мошенники массово рассылают селлерам. Злоумышленники предлагают «помощь» в получении компенсации за сгоревшие товары: якобы Wildberries вернет среднюю стоимость реализации за вычетом стандартной комиссии (логистика и хранение не учитываются), соглашение будто бы придет в ЭДО с 9 по 16 ноября, выплаты — равными долями до конца декабря. За услугу берут процент от суммы сгоревшего товара (индивидуально), оплата — либо 100% предоплата (дешевле), либо 50/50 (дороже), а в случае неудачи обещают полный возврат предоплаты за 5–8 рабочих дней.
Официально заявляем: это 100% фейк!
В Wildberries нам подтвердили, что никаких дополнительных или секретных каналов компенсации не существует, а распространяемая информация является ложью. Данные материалы уже переданы в службу безопасности маркетплейса для проверки и принятия мер.
Сопредседатель АУРЭК по правовым вопросам Алексей Васильев обратил внимание, что даже порядок расчетов мошенники описывают неверно:
— Признаки мошенничества очевидны. Во-первых, официальная позиция Wildberries по сгоревшему товару давно известна: маркетплейс ссылается на обстоятельства непреодолимой силы. Никакого «секретного» механизма получения компенсации через посредников не существует.
Во-вторых, мошенники даже неверно описывают порядок расчета компенсации. Утверждается, что из средней стоимости реализации товара достаточно вычесть стандартную комиссию Wildberries. Между тем в оферте WB общая формула значительно сложнее и учитываются не только комиссия, но и НДС, а также наценка продавца.
В-третьих, за получение якобы гарантированной компенсации предлагается заранее перечислить посредникам 50% или даже 100% стоимости их «услуг». При этом никаких юридически проверяемых оснований, документов от Wildberries или понятного механизма, за счет которого эти лица способны обеспечить выплату, не называется.
Отдельный красный флаг — это обещание конкретных дат появления «соглашения в ЭДО» и выплат от Wildberries.
Коллеги, если вам поступают подобные предложения — игнорируйте их 🙏🏻